Q
請問鋼筆如何裝墨水呢? - 我們kent的鋼筆目前是使用「卡式墨水」 其外型有如一支透明管，只要將其中金屬圓珠部份卡入鋼筆尖吸水孔，靜置五到十分鐘後，即可書寫使用。
Q
請問kent 鋼筆使用的卡式墨水是歐規還是日規的呢? - 我們kent的鋼筆目前是使用歐規奧地利製造的卡式墨水。至於日規的卡水，各大品牌都有各自的規格,所以是無法通用的。
Q
原子筆書寫時，有斷水現象怎麼辦? - 原子筆書寫時，有斷水現象怎麼辦? 如果有使用不慎落地，可能會導致筆芯珠頭損壞，無法供應墨水。更換新的筆芯是唯一的方法! 另外我們建議也可試著將筆尖泡置於溫水中，利用熱脹冷縮原理，使其筆珠恢復書寫狀態。
注意事項
1. 請勿長時間曝曬於陽光或投射燈下
2. 如果長期不使用,請盡量把筆蓋合上。如果筆心乾涸,則只需更換新的筆心即可使用
3. 請勿過度用力扭轉筆身¸避免傳動配件故障
4. 更換原子筆芯時請先小心將彈簧取出,再將彈簧卡在新筆芯前端,放回筆管內即可
5. 所有的筆頭滾珠皆為尖銳、易脆弱的配件。摔落時會造成故障或無法使用,請小心避免
6. 鋼筆在裝卡水時,請務必將卡水緊壓到底，以免墨水外漏
7. 我們所有的木材皆為天然原木和義大利原裝進口彩色木,每支或許都有不同紋路和些許色差